网站的反馈提示

有交互就有反馈。反馈可以有很多种，包括各种界面元素，声音或者影像的变化。这种变化的目的在于，提醒用户操作结果。这个结果十分重要，成功，则进入下一阶段的使用；失败，则继续或修改当前操作至成功。一般来说，成功的操作，软件设计的习惯都是直接跳转到下一阶段，没有必要使用冗余的反馈来干扰用户。当然，这个阶段是最后阶段的话，反馈不可少，让用户知道已经完成阶段任务。失败的操作，反馈显得十分重要。如果没有明显的反馈，用户会不知所措，或者干脆放弃对软件的使用。

当然，你知道我不是交互设计师，也不是“用户体验设计师”，我只是一个“页面切割师”（Orz…）……我想从“页面切割”的经验中，从逛到的各种有趣网站（你知道，我热爱互联网  ）中，谈谈网站（现在流行叫Web App，对，网站也是软件哇）使用过程中的反馈。

网站有自己的特殊性。它必须运行在一个已有的软件（各种浏览器）上，必须受到运行坏境的种种制约。

在'Web 1.0'时代，通常的做法是，所有一切交互，都等待服务器接收数据处理后，返回处理的反馈。看看下面，你是不是觉得很熟悉：

这是经典做法，也是最安全的做法，一切都必须经过服务器的确认。但是碰到网速等因素困扰时，尤其是互联网的洪荒年代，绝大部分人都是通过一根理想值是14.4k的电话线上网，等待服务器的反馈结果，慢得往往让人崩溃。

于是JavaScript应运而生，客户端能做一些最简单的检查，再也不用等服务器的处理。比如：

JavaScript还有一个更恐怖的提示形式：

这种方式可以说臭名昭著，原因在于，弹出这么个对话框时，操作系统（你知道我指Windows）会发出震耳欲聋气势如虹的声音，令用户感觉“超不爽”。其实，或许能改稍微改善这个问题，这种方式的提示还是有其可取之处的。没有任何页面上的提示能比弹出的对话框更让人注意，而且，这个对话框有“冻结操作”的功能，在某些重大场合下，失误的操作会让用户损失惨重。上面的Gmail例子，是发生在放弃草稿邮件（可能已经信心苦苦打了很多字）的“重大情况下”，这么做是合适合理的。